是的。為了提供您完整的服務，訂購產品前請您先註冊成為會員。註冊流程非常簡單，您只要依照註冊步驟指示即可完成。另外，為了簡化，您可以在第一次訂單結帳時同時在結帳界面註冊。

不需要。加入會員完全免費。

在任何頁面最上方的文字方塊裡，都可以找到【註冊】的按鈕，點選註冊後只要依畫面指示填寫完整資料後【送出】，系統會自動發送一封認證信函以確認您的E-mail信箱，請到您註冊的E-mail信箱中收取確認信並點選【驗證帳戶】，若能順利連結至慈悲音之首頁，即表示註冊成功，並可以正式啟用您的會員帳戶了。

造成您收不到認證信的原因，可能原因如下：

1. 您填的E-mail錯誤而無法成功遞送。
2. 您填的E-mail正確，但您的信箱容量已超過而被退信。
3. 如您使用的是yahoo、pchome、hotmail ...等免費信箱，因為其系統有自動檢查攔阻郵件功能，可能會誤刪本網郵件，或是誤判其為垃圾信件。

建議您可以採下列方式處理：

1. 請再次確認您的E-mail是否正確或正常可使用。
2. 請您檢查信箱是否已滿？如果是的話，請您刪掉一些舊的信件，以便接收新郵件。清出信箱空間後，請再次登入本網站申請重發會員認證信。
3. 請至垃圾郵件內找出我們寄的認證信，並將該信標示為「非垃圾郵件」。
4. 將本網站的askme@cibeiyin.com 加到yahoo、pchome、hotmail...等免費信箱的個人通訊錄中，以後就可順利收到 慈悲音 寄給您的信了。

是。您註冊時所使用的信箱郵址即是您的會員帳戶，我們的購物服務均以您的E-mail帳號來進行，亦是日後優惠活動與訂單...等相關訊息所使用的電子郵件通知方式，建議您使用最常用的E-mail為帳號，並請務必確實填寫，若未正確填寫可能導致無法順利登入會員及收到相關通知，請您填寫時多加留意。

若您忘記密碼，請於登入時點選【忘記密碼】 ，輸入E-mail及驗證碼後【送出】 ，系統會馬上發送密碼重設確認函至您的E-mail信箱中，請您收取郵件後點選連結並重設密碼。建議您登入後立即將密碼變更為您容易記憶並安全的新密碼，並妥善保管新密碼以保障您的權益。