자비음에 오신 것을 환영합니다.

결제 Q&A

Q1 어떤 결제 방식을 사용하십니까?
A:

사용할 수 있는 결제 방식:

  1. ECPay :그린월드 테크놀로지 ECPay는 대만의 유명한 인터넷 결제 서비스 업체로VISA/MasterCard/JCB/China UnionPay와 같은 신용카드를 지원합니다. ECPay 결제서비스를 선택하고 [계속]을 클릭하면 , 주문확인으로 들어가며, [주문제출]을 클릭하면 ECPay 웹사이트의 결제 페이지로 안내됩니다. 지시에 따라 조작하면 순조롭게 결제가 완료될 수 있습니다. 비고1: 중국 본토의 사용자는 ECPay를 통해 유니온페이 카드를 사용하여 결제할 수 있습니다.
  2. PayPal : PayPal은 유명한 글로벌 결제서비스 업체입니다. Visa, MasterCard 또는 아메리칸 익스프레스 로고가 표시된 신용카드 또는 직불카드를 지원합니다. PayPal 결제를 선택한 후 [주문 제출]를 클릭하면 결제화면으로 넘어가고, 여기서 [직불카드 또는 신용카드로 결제]를 바로 클릭할 수 있습니다. PayPal 회원가입을 한 후 결제서비스를 이용할 수도 있습니다.

注1:주소지가 대만인 사용자는 현지 법률의 제한으로 현재 PayPal을 이용할 수 없습니다.
비고2: 중국 본토 사용자는 PayPal에 회원가입을 해야만 PayPal 결제서비스를 이용할 수 있습니다.


Q2 PayPal 계정이 없어도 결제할 수 있나요?
A:

PayPal 결제 화면에서 두 가지 결제서비스 중 한 가지를 선택합니다.:

  1. 이미 PayPal 계정이 있으면 계정과 비밀번호를 직접 입력하여 "로그인"한 후 결제하세요.
  2. PayPal 계정이 없으면 "직불카드 또는 신용카드 결제"가 표시되면 이를 클릭하여 PayPal 계정 없이 결제를 계속 진행하세요.

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Q3 ECPay에서 결제하는 과정에 이 사이트로 돌아오는 방법
A:

ECPay 결제화면에서 이 사이트로 되돌아가려면 브라우저 왼쪽 상단에 있는 되돌리기 버튼을 클릭합니다.



Q4 신용카드 3D 인증이란?
A:

신용카드 3D 인증은 주로 카드 소지자의 권익을 보호하고 거래의 안전성을 높입니다.

온라인 쇼핑에서 신용카드 이용시, 반드시 개인 비밀번호를 조합해야 하며, 「신용카드 비밀번호」를 입력하는 단계를 하나 더 추가해야 합니다.

'3D인증(신용카드 비밀번호)'은 인터넷상에서 신용카드를 사용할 때 카드 소지자가 카드 발급은행에 카드 비밀번호 조합을 신청한 후 인터넷상에서 신용카드를 거래할 때 이 카드 비밀번호를 입력해야 하며, 카드번호와 비밀번호가 정확한 것을 카드 발급은행이 온라인으로 확인한 후에만 결제를 할 수 있어 카드 분실 시 온라인 도용 위험을 크게 줄일 수 있어 더욱 안전한 온라인 카드 결제 메커니즘입니다.

이 서비스는 추가 비용이나 소프트웨어를 설치할 필요가 없으며, 카드발급은행에 연락하여 비밀번호를 설정하기만 하면 되며 (각자 다른 카드사에서 발급한 신용카드의 3D 인증번호는 공유할 수 없으며 카드마다 별도로 신청해야 합니다.), 3D 인증 서비스가 적용되었는지 확실하지 않거나 비밀번호를 잊어버린 경우, 신용카드 발급 은행 또는 카드사에 문의하하기 바랍니다.

신용카드 발급은행이 3D 인증 시스템을 사용하지 않는다면 카드의 비밀번호를 설정할 수 없고 도용의 위험이 높기 때문에 본 사이트에서 사용할 수 없습니다. 3D 인증을 받은 신용카드로 결제하거나 신용카드가 아닌 다른 결제수단으로 결제하기 바랍니다.

인증 단계가 복잡할 수록 더욱 안전합니다!


Q5 신용카드 승인 실패의 이유는 무엇인가요?
A:

다음과 같은 이유로 승인이 실패할 수 있습니다.

  1. 카드번호나 유효기간을 잘못 입력했거나, 신용카드가 연체 중인 카드거나, 카드의 사용이 개시되지 않았거나, 카드 소유자의 주소, 전화번호를 잘못 입력한 경우입니다.
  2. 귀하의 카드발급은행에서 신용카드의 온라인 결제서비스를 제공하지 않습니다.
  3. 신용카드의 승인한도가 부족하거나 신용이 제한되어 있습니다.
  4. 네트워크 전송이 원활하지 않아 정보전달이 제대로 이루어지지 않습니다.

Q6 신용카드의 승인에 실패한 주문은 은행에서 그 금액을 청구하나요?
A:

카드승인실패로 확인된 주문은 주문이 무효화되어 결제 대행사에서 카드발급은행에 대금을 청구할 수 없으므로 은행에서도 고객님에게 그 금액을 청구하지 않습니다.


Q7 웹사이트에서 신용카드로 결제하면 안전한가요?
A:

당사가 사용하는 제3자 전자 결제 사이트는 안전한 거래 서비스를 제공하고 판매자의 인증, 구매자의 개인정보 보호 및 안전한 쇼핑을 보장하기 위해 최선을 다하는 웹사이트입니다. 모든 웹사이트는 SSL(Secure Socket Layer) 암호화 메커니즘을 사용하며 경로 암호화를 통해 신용카드번호, 계정 번호, 암호 & hellip;와 같은 네트워크상의 개인 정보를 보호합니다. 이는 다음과 같은 의미가 있습니다.:

  1. 귀하는 당사의 사이트가 합법적으로 설립된 회사의 웹사이트임을 신뢰할 수 있습니다.
  2. 당사 사이트와 제3자 전자 결제 사이트와 브라우저 사이에 SSL 암호화 메커니즘을 적용하여 양측 데이터 전송의 보안을 보호할 것입니다.
  3. 거래한 후 나중에 부인하는 일을 방지할 수 있는 메커니즘입니다. 즉 귀하가 웹사이트의 거래절차에 따라 거래를 완료하면 당사는 거래를 부인하지도, 부인할 수도 없습니다.