절차는 다음과 같습니다

1. 1단계: 페이지 오른쪽 상단에서 원하는 언어를 선택할 수 있습니다.

1）브라우저가 중국어 번체 버전인 경우 언어의 기본값은 중국어 번체입니다.

2）브라우저가 중국어 간체 버전인 경우 언어의 기본값은 중국어 간체입니다.

3）브라우저가 한국어 버전인 경우 언어의 기본값은 한국어입니다.

4）브라우저가 영어 버전인 경우 언어의 기본값은 영어입니다.

5）필요에 따라 언제든지 원하는 언어를 선택할 수도 있습니다.

2. 2단계: 이미 회원이라면 홈페이지에 로그인하세요.

3. 3단계: 상품을 선택합니다.

4. 4단계: 장바구니에 담고 원하는 상품, 사양, 금액, 기타 정보가 맞는지 확인한 후, 우측 하단의 【결제하기】 버튼을 클릭하세요.

5. 5단계: 결제 페이지에서 다음의 자료를 입력하세요:

1）오른쪽 상단에 표시된 드롭다운 상자에는 세금 (세액을 지불해야 하는 경우)을 포함한 주문 내역이 표시됩니다.

2）이름 및 주소: 이미 로그인되어 있는 경우 주소록에서 기본 주소 또는 새 청구서 수신 (또는 영수증) 주소를 선택하거나 새 주소를 입력할 수 있습니다. 아직 회원이 아니면 청구서 수신 주소와 비밀번호를 동시에 입력하여 회원으로 등록할 수 있습니다.

3）쿠폰번호: 쿠폰이 있으면 여기에 기입하고 【쿠폰 사용】을 클릭하세요.

4）배송 요청정보: 주문에 대한 메모를 입력하려면 여기에 입력하세요.

5）결제수단：

• ECPay：그린월드 테크놀로지 ECPay는 대만의 유명한 전자 결제 회사로서 VISA/MasterCard/JCB/유니온 페이 의 결제서비스를 지원합니다. ECPay 결제서비스를 선택하고 【계속】을 클릭하면 , 주문확인으로 이동하며, 【주문서 제출】을 클릭하면 ECPay 결제 페이지로 이동합니다. 지시에 따라 조작하면 순조롭게 결제를 완성할 수 있습니다.
  비고：중국 본토 사용자는 ECPay를 통해 유니온 페이 카드로 결제할 수 있습니다.
• PayPal ：PayPal은 국제적으로 유명한 전자 결제 회사로 Visa, MasterCard 또는 아메리칸 익스프레스 로고가 표시된 신용카드 또는 체크카드를 지원합니다. PayPal 회원으로 등록한 후 결제서비스를 이용할 수도 있습니다.
  비고1：현지 규정으로 인해 청구서 수신 주소가 대만인 사용자는 현재 PayPal을 사용하여 결제할 수 없습니다.
  비고2：중국 본토 사용자는 PayPal 결제서비스를 이용하려면 먼저 PayPal 회원으로 등록해야 합니다.

6）주문서 제출: 주문정보가 정확한지 확인하고 【주문서 제출】을 클릭하면 결제가 시작됩니다.

6. 6단계: 주문이 완료되면 자세한 주문 내용과 주문 상태를 확인할 수 있는 링크가 포함된 주문 확인서를 받습니다.

7. 7단계: 주문내역에 대한 결제가 완료되면 청구서 확인서 를 받을 수 있으니 청구서 내용을 다시 한번 확인하기 바랍니다. 청구서에 다운로드 가능한 링크가 있는 경우 해당 링크를 클릭하여 다운로드하십시오.

아니요. 모든 상품은 달러로 계산됩니다.

1. 상품 이름을 이미 알고 있거나 대충 알고 있는 경우 페이지 상단의 검색창에 키워드를 입력하여 검색할 수 있습니다.
2. 또한, 사이트 상단의 상품 카테고리에서 주요 카테고리별 상품 분류 페이지로 들어가 좋아하거나 마음에 드는 상품을 찾을 수 있습니다.

1. 주문이 완료되면 해당 주문 성공 메시지가 웹페이지에 표시되고 주문 확인서가 이메일로 발송되어 주문이 완료되었음을 알립니다.
2. 【내 계정】에서 【주문】 옵션을 선택하여 해당 주문에 대한 주문 번호가 생성되었는지 확인할 수도 있습니다. 주문 상태가 【접수】 또는 【완료】로 표시되면 주문이 완료된 겁니다.
3. 해당 상품에 대해 「장바구니 담기」만 클릭하면 미결제로 인해 상품 주문이 완료되지 않으며, 시스템의 상품 재고나 할인 가격이 유지되지 않습니다.

주문 확인서를 받지 못했다면, 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다.：

1. 귀하의 메일주소가 정확하지 않거나 메일 사서함이 꽉 차서 성공적으로 전달되지 못했습니다.
2. 귀하의 메일함 서버에서 해당 메일을 스팸함에 보냈을 수 있습니다.
3. 주문이 완료되지 않았을 수 있습니다. 【내 계정】에서 【주문】 옵션을 선택하여 거래내역에서 주문 상태가 접수되었는지 다시 확인해보기 바랍니다.

CiBeiYin(자비음)에 로그인하신 후, 상단 메뉴에서 【내 계정】을 클릭하고 왼쪽 기능 옵션에서 【주문】을 선택하면 모든 주문 정보가 표시됩니다. 또한 주문 목록에서 【주문보기】를 클릭하여 주문 건의 세부 내용을 확인할 수 있습니다.

계정이 정확한지 확인하세요.그리고 다음 세 가지 상황을 유의하기 바랍니다：

1. 조회하려는 주문은 이 계정으로 로그인한 것이 아닙니다. 다른 계정이 있는지 확인해 보세요.
2. 결제가 되지 않아 주문이 완료되지 않았습니다.
3. 본 사이트에서 주문하지 않습니다.

꼭 그렇지만은 않습니다. 다음과 같이 상황에 따라 처리해 주세요.

1. 주문하신 상품은 결제가 완료되어야 배송이 시작됩니다. 주문이 완료되면 취소나 변경이 불가능합니다. 가능한 빨리 페이지 하단에 있는 【문의하기】를 클릭하여 고객센터 직원에게 변경 사항을 설명하면 최선을 다해 후속적인 조치를 취하겠습니다.
2. 주문한 상품이 결제되지 않았다면, 바로 취소하고 다시 주문할 수 있습니다. 결제가 완료되기 전에 주문을 취소하려면 【내 계정】에 들어가 【주문】 옵션을 클릭하고 표시된 주문내역에서 【주문상태】에 【취소】 옵션이 있는지 확인합니다. 취소 옵션이 있으면, 클릭하면 취소됩니다. 【주문상태】 표시줄에 「취소」 옵션이 없으면 온라인으로 취소할 수 없습니다.

아니요. 주문 상태가 승인 실패라면 네트워크 장애 또는 은행 시스템 메커니즘의 원인... 등의 불명확한 요인으로 주문 승인이 이루어지지 않은 겁니다. 이때 결제 회사는 신용카드 회사나 카드 발급 은행에 청구 업무를 처리할 수 없으며, 이 주문은 아직 완성되지 않은 상태입니다. 따라서 주문 상태는 지불 대기 상태이고 내 계정에서 주문을 취소할 수 있습니다.

【내 계정】의 【주문】 페이지로 이동하면, 각 주문에는 【상태】 표시줄이 있어 주문 처리 진도를 표시합니다. 주문 상태 설명：

1. 신규 주문 대기: 이 주문이 성립되었지만 결제가 완료되지 않았음을 나타냅니다.
2. 결제 대기: 해당 주문의 결제 절차가 완료되지 않았으며 주문이 공식적으로 성립되지 않았음을 의미합니다.
3. 접수: 주문결제가 완료되어 회계청구서 검토 단계임을 나타냅니다.
4. 완료: 이 주문이 완료되었음을 나타냅니다.
5. 주문 취소: 이 주문이 취소되었음을 나타냅니다.
6. 종료: 이 주문은 반품 및 전액 환불 처리되었음을 나타냅니다.

대만 사용자가 3중 청구서를 발행해야 하는 경우 주문 절차 마지막 단계의 【주문 비고】 열에 영수증 타이틀, 통합 번호 및 관련 주의사항을 입력해 주세요.

영수증이 발행된 후, 수정이 필요한 경우 영수증을 받은 날로부터 3일 이내에 당사 고객센터로 연락하기 바랍니다. 이월하는 경우에는 다음달 3일까지 당사 고객센터로 연락하기 바라며, 마감일 이후에는 변경이 불가능합니다.
고객센터로 연락한 후, 영수증 반송은 등기우편으로 아래 주소로 보내기 바랍니다.
회사명: TAIWAN SHAN PORSCHE CO., LTD
회사주소: 220 신북시 판교구 문화로 2단 293호 16층
수취기관: 회계부

영수증의 상품명은 주문 당시의 상품명 및 금액을 기준으로 하며, 기타 상품명이나 금액은 지정할 수 없습니다.

가능합니다, 각 상품 페이지 하단의 탭에서 【Q&A】를 볼 수 있습니다만, 회원 로그인을 해야 리뷰나 질문을 할 수 있습니다. 리뷰나 질문을 보내면, 당사 고객센터 직원이 빠른 시간 내에 답장을 보내고, 이 상품의 Q&A 태그 내용에 게시합니다.

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